L’étiquette à de l’importance. Les objectives que doit obtenir une bonne étiquette.

 L'étiquette est ayant un rôle principal croissant au marché de n'importe quel produit. L'usage d'étiquettes prétend accomplir les suivantes objectives :

Communication. Vers l'étiquette on communique ou consommateur la marque et les attributs du produit.

• Différentiation.
• Légal. L'étiquette fournit information remarquable pour le consommateur. Cette information doit être exprimée à l'étiquette d'une façon claire et d'accord à la manière établie à la loi.  
• Information. À l'étiquette apparaitre information importante par rapport aux instructions d'usage du produit.
• Réduction de coûtes à la chaîne logistique.

Une bonne étiquette doit accomplir tous ces objectives. Voyons plus détaillé chacun d'eux :

1- Communication

Comme est-ce que le consommateur aperçoit la marque d'un produit ? Ou recueille le produit l'image corporative de l'entreprise ?

On parait évidant que le packaging en général à un rôle principal dans cette tâche de communication au consommateur. Au packaging, c'est précisément l'étiquette qui a la marque du produit et qui transmet au consommateur les attributs du produit. Si le procès d'achat est de caractère non planifie, c'est très important que l'étiquette attire l'attention du consommateur afin de distinguer le produit d'autres que peuvent avoir au moment de l'achat  au point de vente. Si le procès d'achat est de caractère planifie, l'étiquette doit permettre la rapide et correcte identification du produit par le consommateur. Pour cela, l'étiquette doit transmettre l'image de marque existante dans la tête du consommateur pour permettre une rapide association au moment de l'achat.

À partir de ce raisonnement on peut déduire l'importance que sans doute l'étiquette a au moment de l'achat.

S'il n'existe pas d'expérience préalable par le consommateur rapport au produit ou la marque du même,  l'étiquette doit être le suffisamment attractive comme pour attire l'attention du consommateur et provoque l'achat.

Dans le cas ou l'achat n'est pas planifie, le consommateur réalise l'achat probablement guidé par une expérience antérieure. Ça suppose que quand il a acquis le produit à l'avance, celui satisfit sa nécessité ou expectative, ce qui provoque sa répétition. Dans ce cas, le rôle de l'étiquette serait l'identification par le consommateur.

On arrive à la conclusion de l'importance qui a l'étiquette en ce moment décisif de l'achat. Pensons-nous la même situation à l'envers. Si une bonne étiquette génère de ventes, quels sont les effets que pourrait générer une étiquette de qualité déficiente?

C'est facile calculer et comparer le coût d'une bonne étiquette. Néanmoins, combien coût une étiquette déficiente ? En évaluant le prix d'une étiquette, le réellement importante n'est pas le prix en soi de la même, mais le bénéfice qu'elle apporte s'il y a de ventes, et le préjudice ou la perdu qu'elle apporte si elle ne génère pas de ventes ou simplement les chasses.

Dans la tête du consommateur l'image de marque est très importante et étant donné qu'on la communique vers l'étiquette, on doit l'analyser comme un investissement et non pas comme une simple dépense. L'investissement en étiquetage est une de plus rentable d'entre tous les composants du devis du produit final.

 

Créez-vous une bonne étiquette et laissez que votre meilleure vendeur « silencieux » faisait son travail.

 

2- Différentiation

Nous nous trouvons dans un contexte d'excédent d'offre de tous les produits. Être différente n'est pas un désir, mais une nécessité. Seulement celles produits qui arrive à se différencier dans l'esprit du consommateur seront capables de maintenir un niveau de ventes et une valeur ajoutée suffisant comme  pour garantir la survivance du même.

L'offre des produits d'être local ou régional, elle est devenue international. Dans le milieu compétitif international, seulement les mieux produits de chaque sort peuvent survivre.

Combien de produits excellents disparaissent chaque année parce qu'elles n'apportent pas valeur ajoutée au consommateur ?

Quand n'existe pas de valeur ajoutée, le consommateur opte pour réaliser une substitution par autre produit de caractéristiques similaires mais bon marché.

La différence dans un produit peut être en plusieurs aspects. La qualité, le confort et son usage sont quelque des facteurs différentiels que peut avoir un produit. Pourtant, si on ne les transmettre pas au consommateur, au plutôt le consommateur ne les identifies pas, difficilement elles peuvent être reconnues par le même.  À cette fin, la différentiation du produit commence par la communication des attributs excellents. Si votre produit est différente vous devez le communiquer et pour l'investissement en étiquetage peut être votre meilleur allié !!!

3- Légal.

De plus d'objectifs de communication et différentiation que nous avons décrite antérieurement, les étiquettes accomplissent aussi une réglementation légale. Elles recueillent information importante pour l'utilisateur. Les réglementations européennes de consommation sont de plus en plus strictes par rapport à l'information qu'obligatoirement doit être recueilli aux étiquettes pour fomenter une consommation sûre et responsable. Dans le cas des étiquettes pour vêtements et autres produits textiles, les étiquettes de composition doivent recueillir la composition du tissu, en indiquant le pourcentage des différentes fibres que le composent, les symboles et instructions de nettoyage, nom et données fiscales du fabricant ou importateur, etc… Dans le cas des produits alimentaires, l'étiquette doit contenir information par rapport au poids et volume du produit, ingrédients existants au produit, etc…

4- Information

Les étiquettes recueillent information par rapport aux instructions d'usage du produit et les règles pour la correcte conservation du même. La Loi de Garanties  impose de plus en plus exigences  pour les producteurs et distributeurs. Pour autant, c'est important que les règles de conservation et usage soient très clairs, en définissant parfaitement quelles sont les questions qu'on doit ou peut faire avec le produit et quelles non pas. La correcte définition de ces règles garantira l'usage par le consommateur et réduira la nécessité de répondre des indues réclamations des producteurs ou distributeurs.

5- Réduction de coûtes à la chaîne logistique.

L'étiquette peut avoir des informations codifie, vers un code à barres ou avec d'autres systèmes qui contiennent information du produit. Ça permettra de réaliser un suivi pendant le procès de production et/ ou distribution. L'application de codes à barres aux mêmes étiquettes réduit significativement le coût du contrôle tout au long de la chaîne de production et  fourniture.

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